Programm
- China und Chinas Menschen
- Korrekte Begrüßungsformen
- Verhaltensformen und deren Ursprung
- Chinesisch-Basics
- Arbeitsweisen chinesischer Gastronomen, Hoteliers und FlugbegleiterInnen
- Smalltalk-Themen
- „Gesichtsverlust“: Respekt zeigen und geben
- Essen und dazugehörige Umgangsformen
- Verabschiedung
Mit authentisch chinesischem Essen, praxisnahen Fallbeispielen und Rollenspielen, damit das Gelernte
unmittelbar umgesetzt werden kann.
Ziele
- Effektive Kommunikation mit chinesischen Kunden
- Denk- und Verhaltensweisen besser verstehen
- Fettnäpfchen umgehen