Programm
Ihr Nutzen:
Erkennen Sie unausgesprochene Einwände an der Mimik Ihres Gesprächspartners.
Egal ob im Verkauf- oder im Beratungsgespräch, ob im Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter, Vorgesetzten oder zu hause mit der Familie.
Unausgesprochene Einwände zeigen sich immer in der Mimik, meist jedoch - da bewusst unterdrückt - als Mikroexpression, manchmal auch ganz offen, nur eben nicht angesprochen.
Das Erkennen dieser erleichtert es Ihnen, auf Ihren Gesprächspartner einzugehen, eben diese unausgesprochenen Einwände zu hinterfragen und zu lösen.
Seminarinhalte
- Was die Mimik uns verrät
- Test: Gefühle erkennen
- Erweitern der eigenen peripheren Wahrnehmung
- Die limbische Angriffs- / Fluchtreaktion als Signal für einen Einwand
- So erkennen Sie Stress- und Beruhigungssignale
- Die sieben Einwandsignale
- Wie reagiere ich auf die unterschiedlichen Einwandsignale?
1 Tag der sich lohnt!
Seminarzeiten: 9-17 Uhr inkl. 1 Std. Mittagspause
Ort: südliches Wien und Umgebung