Verhandlungstraining

• Die Entwicklung von Verhandlungsstrategien für jede Phase
• Den eigenen Standpunkt verbal und nonverbal souverän vertreten
• Argumente gut strukturiert und mit Win-win-Lösungen vortragen
• Fünf wichtige Punkte für jede geschäftliche Verhandlung
• Verhandlungskonzepte: Harvard-Konzept, nondirektives Konzept und Win-win-Konzept nach Thomas Gordon: wie verhalte ich mich in einer Verhandlung?
• So verhandeln Sie mit potenziellen Kunden und schätzen Ihre Position richtig ein

Die Beziehungsebene: die Beziehungsebene in Verhandlungssituationen

• Die Suche nach integrativen Lösungen bei Verhandlungen
• Verhandeln über Sachfragen, aber zwischen Persönlichkeiten
• Die wichtige Rolle der Gefühle bei Verhandlungen und Besprechungen
• Der Einfluss der Persönlichkeitseigenschaften bei den Verhandlungspartnern
• Hart in der Sache, freundlich im Persönlichen
• So erkennen Sie wahres Interesse

Umgang mit schwierigen Situationen:

• Der Umgang mit unsachlichen Verhandlungspartnern
• Entscheidungsverhalten
• Die wichtige Unterscheidung zwischen kurz- und langfristigen Ergebnissen einer Verhandlung
• Fallstricke und Sackgassen während einer Verhandlung
• Sachlich und nüchtern oder emotional und aggressiv?
• Durchsetzungsvermögen in schwierigen Situationen
• Projektverhandlungen führen und erfolgreich zum Abschluss bringen

Den Verhandlungserfolg sichern:

• Wie steuere ich das Spannungsniveau bei Verhandlungen?
• Verhandlungssituationen mit mehreren Verhandlungspartnern
• So sichern Sie Ergebnisse
• Das Ergebnis- und Verlaufsprotokoll