Dozent*innen
Mag.a Dr.in Riem Khalil, Politikwissenschaftlerin, Fachhochschul- und Universitätslektorin
Hon.-Prof. Univ.-Doz. Mag. Dr. Claus Ebster, MBA, MSc, Universität Wien
Ganzjähriger Einstieg möglich!
- Dieser Kurs reicht für 4 Monate Bildungskarenz aus!
- 100% Online-Weiterbildung ohne Präsenztage!
- Zeitlich und örtlich vollkommen flexibel lernen!
- Modernes Lernen: eCampus mit digitalisierten Unterlagen!
Kursinhalte – worüber ich mir fachliches Wissen angeeignet habe:
I. Einführung in die Krisenkommunikation
- In unsicheren Zeiten kommunizieren: Die Bedeutung von Risiko- und Krisenkommunikation
- Neue Krisen und neue Möglichkeiten der Krisenkommunikation im digitalen Zeitalter
- Definition und Begriffsabgrenzung: Risiken, Krisen, Katastrophen
- Krisentypologie und die fünf Phasen der Krise
II. Krisenkommunikation für Interessensgruppen und Zielgruppen
- Stakeholder- und Zielgruppengerechte Kommunikation
- Psychologische Faktoren der Krisenwahrnehmung und Informationsverarbeitung
- Grundlagen der Kommunikation
- Krisenkommunikationstheorien: Zwischen Rhetorik, Information und Beeinflussung
- Ethische Aspekte der Krisenkommunikation
III. Krisenkommunikation und Medienarbeit
- Die Medienlogik: News cycle und Theorien der Medienwirkung
- Die Rolle der Medien in der Konstruktion von Krisen
- Neue Medien und traditionelle Medien
- Issue Management: Krisen antizipieren und verstehen
- Grundlagen der Medien- und Pressearbeit
- Die Rolle des*der Pressesprechers*in
- Auftritt in den Medien
IV. Ausgewählte Aspekte der Krisenkommunikation von Unternehmen und staatlichen sowie internationalen Akteur*innen
Unternehmen
- Krisentypologie und Zielgruppen von Krisenkommunikationsmaßnahmen
- Krisenkommunikation als Managementaufgabe
- Reputation Management und Medienarbeit von Unternehmen
- Ausgewählte Praxisbeispiele
Politische Akteur*innen und Institutionen
- Krisen- und Katastrophentypologie auf nationaler und internationaler Ebene
- Bedeutung und Anforderung der Krisenkommunikation als Öffentlichkeitsarbeit
- Strategische Krisenkommunikation: Akteure und Zielgruppen
- Ausgewählte Praxisbeispiele
Kurs mit Zertifikat - Meine Vorteile
- 2-4 Monate Zugang zur Lernplattform mit allen Kursmaterialien (Download, ausdrucken möglich)
- Lernvideos, Powerpoint-Folien, Fachartikel
- Fallstudien aus der Praxis, Fragenkatalog zur Stoffreflexion (100 offene Fragen)
- MC-Quiz zur Kontrolle meines Lernfortschrittes
- Fragen online stellen (Forum, Chat, Skype, Email)
- Tippsheets zum Kursablauf, FAQs, Ansprechpersonen
- In jedem Kurs fachliches Diskussionsforum
- Interaktiv gemeinsam lernen, posten & diskutieren
- Betreuung: Fachliche, administrative und technische Fragen der Kursteilnehmer*innen ganzjährig betreut (Studienabteilung, Helpdesk)
Bildungskarenz: Jetzt meine Weiterbildung fördern lassen!
Die Bildungskarenz beziehungsweise das Weiterbildungsgeld des AMS eröffnet Arbeitnehmer*innen die Möglichkeit, sich bis zu 1 Jahr von der Arbeit freistellen zu lassen und dabei Bildungskarenzgeld zu beziehen – ohne dafür das Arbeitsverhältnis aufzulösen.
Unsere Infos zur Bildungskarenz finden Sie hier auf unserer Infoseite: www.mba-studium.at/bildungskarenz/
Absolvent*innen sind in der Lage …
- die wesentlichen theoretischen Konzepte und Grundlagen der Krisenkommunikation zu erläutern.
- die Maßnahmen und Werkzeuge der Krisenkommunikation vor der Krise, während der Krise und nach der Krise zu verstehen.
- die wichtigsten Akteur*innen des Krisenmanagements, deren motivationale und strategische Ausrichtung zu beschreiben.
- die psychologischen und soziologischen Mechanismen, die Akteur*innen und Adressat*innen der Krisenkommunikation leiten, zu erklären.
- die ethischen Aspekte der Kommunikation im Kontext von Information, Aufklärung, Überzeugung und Beeinflussung zu diskutieren.
- Krisenszenarien anhand bestimmter Krisenparameter zu analysieren und geeignete Krisenkommunikationsstrategien zu entwickeln.
- die für die jeweilige Krisenphase erforderlichen Maßnahmen anzuwenden.
- anhand von Beispielen aus der Praxis die Krisenkommunikationsstrategien hinsichtlich Eignung und Effektivität zu bewerten.
- den Einfluss der traditionellen und neuen Medien in der Krise zu verstehen.
- die wichtigsten Tools der Medien- und Pressearbeit zu benutzen.
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Wir sind für Ihre Fragen da!
Für Auskünfte zu Weiterbildungen, Voraussetzungen und der Vormerkung stehen Ihnen unsere Studienberaterinnen gerne zur Verfügung!
E-Mail: studienberatung@amc.or.at
Telefonische Beratung: +43 676 898 77 80
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Unsere Aufnahmevoraussetzungen sind:
- ein Mindestalter von 21 Jahren und
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, Meister, Fachschule, IHK etc.) oder Matura oder Studium.
