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Programm

Grundlagen – Keine Angst vor Konflikten

  • Analyse der Situation
  • Arten und Ebenen von Konflikten
  • Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen

Konfliktdiagnose und -analyse

  • Konfliktstile und Konflikttypen
  • Analyse der eigenen Konfliktfähigkeit
  • Das persönliche Methodenrepertoire erweitern

Aktives Handeln als Schlüssel zum Erfolg

  • persönliche Verantwortung als Führungskraft
  • Effektive Kommunikation
  • Entschlossenes Handeln

Konfliktprävention

  • Konfliktstufen
  • Erkennen von Konfliktpotentialen

Aus der Praxis für die Praxis

  • Fallstudien
  • Arbeiten an konkreten Beispielen der Teilnehmer/innen
Ziele
  • Sie finden heraus welcher Konflikt-Typ Sie sind.
  • Sie lernen, wie Sie unter Druck den Überblick behalten und handlungsfähig bleiben.
  • Entdecken Sie Führungstools, mit denen Sie auch für herausfordernde Gelegenheiten gewappnet sind.
  • Üben Sie effektive Kommunikation und Konfliktlösung.