Programm
INHALTE:
PHASEN DER CHANGEENTWICKLUNG:
- Organisationsdiagnostik: Klarheit über organisatorische Veränderungsfähigkeit gewinnen, Changebedarf ermitteln, Changedesign entwickeln und Changemethodik anwenden lernen
- Rahmenbedingungen schaffen, die Probleme und Chancen der einzelnen Phasen verstehen, Hebel der Gestaltung sehen, die Veränderung in der Organisationskultur aktiv herbeiführen, Taktiken und Strategien mit Einsatz von Microblogging, Sharepoint und Lyncsystemen anhand von typischen Szenarien kennenlernen
- Einstellungs,- Denk,- und Verhaltensänderung beim Einzelnen bewirken
ICH ALS CHANGEAGENT- MEIN PERSÖNLICHER UMGANG MIT VERÄNDERUNGEN
- Bedeutung der Rolle und Aufgaben des Changeagents,
- Kritische Erfolgsfaktoren und Psychologie der Veränderung
VERÄNDERUNGSMECHANISMEN UND NOTWENDIGE TOOLS
- Partizipation mit dem nötigen Interventionsrepertoir ermöglichen
- Aufbrechen von Widerständen und , Ängsten, Motivation zur Veränderung, Prozessveränderungen initiieren
- Konflikte und Krisenmanagement inklusive Früherkennung und deren Prävention
KOMMUNIKATION IN CHANGEPROZESSEN
- Transparente Kommunikation von der Ankündigung bis zur Umsetzung
- Kommunikationsstrategien, Strukturen, Ressourcen, Budgets, Kosten- Nutzenrelationen, Arbeit mit Führungskräften, Betriebsrat und Mitarbeiter
WIE GEHEN WIR MIT DEN CHANGEHERAUSFORDERUNGEN UM?
- Barrieren gegen neue Arbeits- und Zusammenarbeitsformen, technologische Barrieren, mangelndes Commitment von Management und/oder Mitarbeitern
- Umgang mit Ressourcenverknappung
Ziele
FOCUS UND ZIEL DES MODULS:
- In Unternehmen ist nichts von Dauer, außer Veränderung. Die neue Arbeitswelt ist durch Mobilität gekennzeichnet, braucht eine Optimierung der Zusammenarbeit und damit eine Vereinfachung der Kommunikation, Sichtbarkeit von Präsenzstate und den Einsatz von Instantmessaging und Einsatz von Audio- und Videokonferenzsystemen als Enabler der Wissensarbeit.
- Zur Begleitung der Organisation in die neue Arbeitswelt braucht es Changeagents, die die Themen der organisatorischen, arbeitsrechtlichen, kulturellen und technologischen Veränderung treiben und im Unternehmen nötigenfalls auch gegen interne und externe Widerstände durchzusetzen. Das erfordert völlig andere Fähigkeiten als das Management einer sachlichen Problemlösung. Die Gestaltung des sozialen Prozesses, das Begeistern der beteiligten Mitarbeiter und Führungskräfte für Ihre neue Arbeitswelt und dabei zielführend mit Ängsten, Widerständen und Konflikten umzugehen.
- Die Kenntnis konkrete Werkzeuge und Methoden der Veränderung hilft die Transformation fließend, bewusst und effektiv gestalten zu können.
- Wie leite ich die Veränderung ein? Wie kann ich Barrieren erkennen? Was bedeutet die Veränderung für jeden einzelnen? Welchen Einfluss hat die Veränderung auf die Unternehmensstruktur und auf die Prozesse? Wie kann die Veränderung als Wettbewerbsfaktor wirken? Welche Interventionsstrategien und Hebeln kann ich nutzen?
NUTZEN:
Veränderungsprozesse in ihrem kompetent intern gestalten und führen können.
ZIELGRUPPE:
Changeagents, die den Veränderungsprozess intern steuern.